Buying guide| 購入ガイド

お支払い方法は銀行振込/クレジット決済がご利用頂けます。

お支払い期限:銀行振込:ご注文確認メール発信から7日以内にお願い致します。セール品の場合、ご注文確認メール発信より3日以内にお願い致します。全ての商品はご入金確認後に発送手配をさせていただきます。お振込名義がご注文者様と異なる場合、お手数ですが事前にご連絡ください。

クレジットカード決済:お引き落とし日時は、ご利用のクレジットカード締め日や契約内容により異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。

お届け日のご指定が無い場合、在庫がある商品に関しましてはご入金確認後(代引決済・クレジットカードの場合はご注文確認後)、10営業日以内に発送致します。ご指定日でのご配送希望の方はご注文ページにてご指定可能なお日にちからお選びください。
なお、ご入金時期によってはお届けご指定日でのお届けが叶わない場合がございます。家具などの中〜大型の商品はお届けにお時間を頂戴いたしますので、ご注文確認後に最短のお届け可能日を別途ご連絡いたします。

 

▼返品・交換・キャンセル等(家具・雑貨)

ご注文後の、お客様都合による返品・交換・キャンセルはできかねます。搬入不可/お受け取りの難しい状況等による、お客様事情により商品の納品ができかねる場合のみご注文キャンセルを承ります。その場合のご返品は商品代金の20%をキャンセル手数料としてご請求致しますのでご了承ください。

なおご返金内容として、一度商品をお送りしていた場合の送料はご返金不可となります。また、弊社への返送費用がかかる場合にはご返金金額から引かせていただきます。上記該当の返品商品が、お客様のご希望生地にて張り替えを行なっている商品の場合には、張り替えにかかった費用をご返金金額から引かせていただきます。

銀行振込によるご注文で、ご案内期日内にご入金を頂けずその後のご連絡のないお客様はキャンセル扱いとさせていただきます。今後こちらに該当のお客様からのご注文はお受けできかねる場合がございますので、予めご了承ください。

• お客様都合での商品破損、また施設など不特定多数のご利用環境でのご使用は全て、使用期間を問わず有償でのご対応となります。
• 破損の程度によっては修理が叶わない場合があります。
• 表面の汚れ、傷などの補修は上記保障の対象外となります。
• 修理品をお送りいただいた際に発生した配送事故につきましては、弊社では責任を負いかねます。お送りの際は、運送保険をつけていただくなどご注意くださいますようお願い致します。
• 照明商品は全て上記修理内容の対象外となりますので、別途ヴィンテージ照明に関しての項目をご確認下さい。

▼ヴィンテージ照明に関して

弊社で販売している照明器具は全て観賞用オブジェの販売となります。輸入ヴィンテージ照明はPSEマークを取得していない商品となり、別途記載のない場合は基本的にソケット部分等は新規取り替えは行なっておらず、現状ままでの販売となりますのでご了承ください。

販売時に点灯確認を行なっておりますが、弊社としてはあくまで観賞用としての販売となりますので、ご了承の上でのご検討・購入、またご使用になられる際は上記記載内容をご理解いただける方のみのご検討・購入をお願い致します。

点灯確認に際して、お手持ちの電球とソケット径が合っておるにも関わらず点灯しない、等の現象が起こる場合がございます。
この場合、ほとんどはソケット内部の金具と電球との不干渉によるものですので、お客様でのご対応をお願いしております。また、点灯不具合に関する修理につきましては、お受けできかねますのでご了承ください。